Conditions Générales d'Utilisation

1. Acceptation des termes

En créant un compte ou en accédant à la plateforme FormeZen, vous confirmez votre accord avec ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces termes, vous ne devez pas utiliser nos services. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, et votre continuation d'utilisation constitue votre acceptation des modifications.

Les utilisateurs doivent être âgés de 18 ans ou plus pour s'inscrire. Toutes les informations fournies lors de l'inscription doivent être exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe.

2. Description des services

FormeZen propose un programme de bien-être complet incluant des plans nutritionnels personnalisés, des séances d'entraînement en ligne et un suivi personnalisé via notre application mobile. L'accès au contenu est valable pour la durée de l'abonnement souscrit.

Les services sont fournis "tels quels" sans garantie de résultats spécifiques. Les résultats varient selon les individus et dépendent de l'engagement personnel, de l'alimentation et d'autres facteurs hors de notre contrôle.

3. Abonnements et paiements

Les abonnements sont facturés à l'avance sur une base mensuelle ou annuelle selon votre choix. Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable. Le paiement sécurisé est traité par des prestataires de confiance.

• Résiliation possible à tout moment sans frais de rupture
• Remboursement sous 14 jours si vous n'êtes pas satisfait (conditions applicables)
• Accès immédiat aux fonctionnalités premium après confirmation du paiement
• Renouvellement automatique désactivable dans les paramètres du compte

Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs avec un préavis de 30 jours. Les utilisateurs existants seront notifiés par email et pourront résilier avant l'application des nouveaux tarifs.

4. Propriété intellectuelle

Tout le contenu disponible sur FormeZen, incluant mais sans s'y limiter les vidéos, plans d'entraînement, recettes, guides nutritionnels, logos, et code source est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous obtenez une licence limitée pour un usage personnel et non-commercial uniquement.

La reproduction, redistribution, ou exploitation commerciale de notre contenu sans autorisation écrite explicite est strictement interdite et peut donner lieu à des poursuites judiciaires. Vous ne pouvez pas partager votre accès avec des tiers non autorisés.

5. Confidentialité et données personnelles

La protection de vos données est une priorité absolue chez FormeZen. Nous collectons et traitons vos informations personnelles (nom, email, données de santé, progrès) conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD.

Vous avez droits d'accès, rectification, suppression et portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse mentionnée ci-dessous.

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

6. Comportement utilisateur et restrictions

En utilisant nos services, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et ne pas usurper d'identité
• Ne pas utiliser le contenu pour créer des services concurrents
• Respecter les autres utilisateurs et ne pas harceler ni diffuser de contenu offensant
• Ne pas tenter de pirater, désassembler ou perturber le fonctionnement du site
• Respecter les lois et règlements en vigueur

Toute violation de ces règles entraînera la suspension immédiate de votre compte sans remboursement, et pourra être signalée aux autorités compétentes si nécessaire.

7. Interruption et résiliation

FormeZen s'efforce de maintenir une disponibilité maximale du service, mais ne garantit pas une accessibilité continue sans interruptions. Des maintenances planifiées peuvent avoir lieu pour améliorer la plateforme, avec préavis préalable lorsque possible.

En cas de résiliation de votre compte, votre accès au contenu premium cessera immédiatement. Nous archivons vos données personnelles pendant une période de 30 jours après la résiliation, après quoi elles seront supprimées définitivement, sauf obligation légale contraire.

8. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, FormeZen et ses dirigeants ne peuvent être tenus responsables des dommages indirects, consécutifs, ou punitifs résultant de l'utilisation de nos services. Notre responsabilité totale est limitée au montant payé par vous au cours des 12 derniers mois.

9. Modifications des conditions

Nous mettrons à jour ces conditions pour refléter les évolutions de nos services ou exigences légales. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Pour les changements substantiels, nous vous notifierons par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Votre continuation d'utilisation après ces modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez résilier votre abonnement avant leur application.